Micromania, parole de leader
La chaîne de magasins spécialiste numéro un du jeu vidéo en France lance la huitième édition du Micromania Game Show qui ouvre ses portes aujourd'hui jusqu'au 2 novembre à Paris. Tout en s’inscrivant sur la durée, l’événement joue la rupture cette année en changeant de décor pour la grande Halle de la Villette à Paris. Rencontre avec Pierre Cuilleret, Président de Micromania pour parler de l’actualité de la chaîne mais aussi de sa vision du marché.
JDLI : Combien la chaîne Micromania compte-t-elle de magasins ? Quels sont vos objectifs à terme ? Pierre Cuilleret, Président de Micromania
Pierre Cuilleret : Nous avions annoncé un objectif d’une quarantaine d’ouvertures de magasins par an et nous nous y tenons. Micromania continue à ouvrir le marché du jeu au plus grand nombre et nous devrions encore inaugurer une vingtaine de boutiques d’ici à la fin de cette année. Nous en sommes aujourd’hui à 360 magasins dans toute la France et je pense qu’il y a sans problème la place et le potentiel pour installer au moins entre 450 et 500 boutiques à terme sur le territoire. Combien Micromania emploie-t-il de personnes et quel est le profil des vendeurs ? Micromania emploie actuellement 1300 personnes, dont l’âge moyen se situe vers les 24 ans, ce qui est en phase avec la population des joueurs. Nos vendeurs sont tous des passionnés mais qui savent aussi s’adresser à un public néophytes ou ne connaissant pas du tout le monde du jeu vidéo. La population féminine est encore minoritaire chez Micromania mais elle tend à se développer. Y a-t-il eu des changements chez Micromania depuis son rachat par Gamestop ? Là encore, nous avions annoncé lors du rachat que rien ne changerait chez Micromania après le changement et nous avons tenu parole. La chaîne a gardé son nom qui est bien connu par le public, son image, la formule de la Megacarte est toujours là et l’équipe de management est restée en place. Le développement de Micromania se poursuit dans la logique de ce que nous avions mené auparavant et nous affichons aujourd’hui une belle croissance. Ce qui a pu évoluer, ce sont les moyens dont nous disposons puisque nous avons intégré un groupe comprenant 6000 magasins présents dans 17 pays différents. La marque Micromania est-elle présente dans d’autres pays ? Non, car la stratégie du groupe est de conserver, lors des rachats, la marque historique du distributeur qui bénéficie en général d’une grande popularité. C’est la raison pour laquelle si les boutiques s’appellent Gamestop aux Etats-Unis, elles se nomment Easy Games en Australie par exemple…Comment travaillez-vous la fidélisation des consommateurs ? Nous avons pour cela la Megacarte, qui est délivrée gratuitement en magasins. C’est un élément historique chez Micromania puisqu’elle existe depuis la création de la chaîne. Nous avons décidé de lui donner un petit coup de jeune en donnant la possibilité aux consommateurs d’atteindre des niveaux supérieurs avec les statuts Star ou Premium. Ceux-ci permettent de profiter d’avantages plus importants avec des réductions allant jusqu’à -20%. Les adhérents à la Megacarte profitent également d’invitations à des événements en magasins. Nous comptons aujourd’hui environ trois millions de Megacartes actives. Quelles sont vos ambitions pour le Micromania Game Show cette année ? Nous continuons à investir des endroits prestigieux puisque nous nous installons à partir d'aujourd'hui jusqu'au 2 novembre à la Grande Halle de la Villette à Paris, un lieu symbolique sur le plan culturel. Cette année verra la huitième édition du Micromania Game Show. Plus de 10 000 m² vont être dédiés au jeu vidéo et permettront aux visiteurs de tester les prochains jeux avec des exclusivités jouables comme Wii Fit Plus, Super Mario Bros Wii, Super Street Fighter 4 ou encore Final Fantasy (Final Fantasy Crystal Chronicles : The Crystal Bearers sur Wii jouable sur stand et Final Fantasy XIII présenté en salle cinéma). En termes de visiteurs, nous progressons de 20% chaque année. Nous avons accueilli environ 50 000 personnes l’année dernière, nous devrions enregistrer 60 000 visites cette année. Une billetterie est disponible sur place mais nous conseillons comme toujours fortement aux visiteurs de s’inscrire et de réserver leurs places au préalable. L’accès à l’événement est gratuit pour les clients Gold.